Пансионат «Алтын Кум» находится в экологически чистой природной зоне, на севере Иссык — Куля. Это место подойдет для любителей тихого, спокойного и семейного отдыха.

Туристы могут поселиться в в двухэтажных корпусах, либо выбрать отдельные коттеджи.
Новый «зимний» корпус включает в себя технически оснащенный конференц-зал, крытый бассейн, фитнес-центр, массажный кабинет. Отдыхающие здесь туристы имеют возможность питаться в ресторане, на бесплатной основе посещать тренажерный зал и бассейн. Гости, которые проживают в старом корпусе и коттеджах, питаются в столовой, посещая бассейн и спортзал платно.

Для детей предусмотрены несколько детских площадок, оборудованных всем необходимым.

Пансионат расположен на первой линии, имеет свой пляж. У озера пологий вход у берега, покрытие пляжа — песчаное, смешанное с галькой. На пляже имеются зонтики для отдыха в тени.
Пансионат «Алтын Кум» находится под круглосуточной охраной.